Chính sách đổi trả

Nhằm bảo đảm quỳ lợi tối đa cho quý khách hàng khi  mua hàng tại Công Ty Toàn Gia Phúc, chúng tôi áp dụng chính sách hỗ trợ đổi, trả hàng như sau:

* Địa điểm tiếp nhận hàng đổi trả và bảo hành: 656/38 Quang Trung, Phường 11, Gò Vấp, TP.HCM

* Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại (trong vòng 1 tháng) hoặc trả lại (trong vòng 7 ngày) nếu sản phẩm có lỗi của nhà sản xuất hoặc do giao hàng nhầm màu sắc, kích cỡ... không đúng với hàng hóa mà quý khách đặt mua. 

* Sản phẩm chỉ được đổi sau khi có xác nhận của bộ phận kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

1. Điều kiện về thời gian.

Kể từ ngày nhận hàng (được ghi trên hóa đơn) đến thời điểm có yêu cầu đổi, trả hàng không vượt quá thời gian quy định của từng trường hợp được nêu ở trên

2. Điều kiện về sản phẩm.

- Chưa sử dụng (trả hàng) hay tháo ráp sản phẩm (đổi hàng)...
- Không bị lỗi về hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ...).
- Phải đầy đủ bao bì và các phụ kiện đi kèm.
- Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: chứng từ mua hàng, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn sử dụng.
- Có đầy đủ các linh kiện, phụ kiện kèm theo và các tặng phẩm khuyến mại (nếu có).

Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc Công Ty Toàn gia Phúc.

3. Liên hệ giải quyết khiếu nại, hoàn trả hàng, bảo hành...

Hotline: 0962 494 720 - 0961 009 320

Email: pm.ttttung@gmail.com